Bất kỳ khách hàng nào đi mua thiết bị điện tử nói chung và bếp từ Cata nói riêng đều quan tâm tới chất lượng và chế độ bảo hành của sản phẩm đó.Vậy “ chế độ bảo hành bếp từ Cata ra sao” thì chúng ta cùng nhau giải quyết mọi vấn đề dựa trên đoạn chia sẻ của bếp Cường Thịnh nhé.
Thời gian bảo hành bếp
Bếp từ Cata là sản phẩm nhập khẩu nguyên chiếc từ Tây Ban Nha đang được rất nhiều gia đình Việt tin dùng.Tuy là sản phẩm nhập khẩu nguyên chiếc nhưng khi mua hàng khách hàng vẫn luôn quan tâm tới thời gian bảo hành của bếp.
Vậy khi khách hàng mua bếp từ Cata đều có chế độ bảo hành lên tới 2 năm và đổi mới trong 7 ngày “lỗi do nhà sản xuất”.Tất cả các sản phẩm của Cata đều có phiếu bảo hành rõ ràng lên khách hàng có thể yên tâm.
Điều kiện được bảo hành bếp
Tất cả các sản phẩm của Cata được bảo hành dều phải đảm bảo các yếu tố dưới đây:
- Sản phẩm bếp từ bị hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất
- Sản phẩm bếp từ không thuộc nhóm bị từ chối bảo hành theo qui định của hãng đã đề ra
- Sản phẩm bếp từ vẫn còn trong thời hạn bảo hành theo các qui định về thời gian bảo hành của sản phẩm
- Sản phẩm bếp từ có tem của công ty và tem phụ ghi rõ thông tin trên thùng hàng. Để tránh hàng giả và hàng nhái trong trung tâm bảo hành chính hãng của Cata.
Điều kiện từ chối bảo hành
Sản phẩm sẽ không được bảo hành do 1 số điều kiện sau đây:
- Tem và phiếu bảo hành không còn nguyên vẹn (bị tẩy xóa, rách rời, chắp vá) hoặc không phải do công ty cung cấp
- Hư hỏng do nguyên nhân sau: lũ lụt, sét đánh, hỏa hoạn, gỉ sét…
- Do nguồn điện không ổn định và dao động quá mức cho phép: 220V - 240V/50Hz.
- Do lỗi người sử dụng hoặc bên vận chuyển : rơi,vỡ sứt mẻ ..…
- Hư hỏng do động vật, côn trùng xâm nhập (chuột, gián, kiến, mối …)
- Do khi lắp đặt : lắp sai loại dây cấp nguồn, sử dụng phích cắm sai,bị rò điện do không nối tiếp địa cho bếp,
- Sản phẩm đã bị khách tự ý sửa chữa mà không được công ty ủy quyền
- Sản phẩm hết hạn bảo hành
Thời gian thực hiện bảo hành
Bếp từ Cata sẽ được tiến hành thực hiện việc sửa chữa hoặc thay thế linh kiện cho sản phẩm mới hoặc sản phẩm bị lỗi theo yêu cầu của khách hàng trong thời gian sớm nhất có thể.Cụ thể từ 1 ngày đến 3 ngày phụ thuộc từng địa điểm xa hoặc gần trung tâm bảo hành.
Kết Luận: Trên đây là 1 số điều kiện được bảo hành và không được bảo hành của bếp từ Cata do bếp Cường Thịnh giới thiệu cho khách hàng.Hi vọng là bài viết giúp khách hàng ở Hà Đông nói chung và khách ở tỉnh lân cận nói riêng như: Thanh Oai,Nguyễn Trãi,Thanh Xuân,Vạn Phúc,Nam Từ Liêm….giải quyết mọi vấn đề.
Bếp Cường Thịnh là đại lý ủy quyền cấp 1 của Cata và đại lý ủy quyền cấp 1 của số hãng bếp chất lượng như: bếp từ Munchen,bếp từ Chefs,bếp từ Topy … khách hàng chưa rõ hay còn vấn đề gì vướng mắc trong quá trình mua và sử dụng bếp có thể liên hệ ngay 0987838979 để được giả đáp hoặc truy cập bepcuongthinh.vn được quyết mọi khúc mắc.
Bài viết liên quan
